Rechercher dans ce blog

Pages Blog infos2technos

dimanche 28 octobre 2018

Septeo Pôle Immobilier sdgi gestion extranet Le Tuc Agde

Septeo Pôle Immobilier sdgi gestion extranet Le Tuc Agde


juin 2018 le 21  ... je reçois ce mail de SPI 


Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une coupure générale d’électricité sur le secteur de Saint-Jean, nous vous informons que nos services sont actuellement indisponibles. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et nous espérons un retour à la normale rapidement.

 Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe SPI

ok ... et par hasard je tombe sur




Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.


c'est quoi ce truc , ...

Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).

comment ça gratuit ?  des trucs gratuits connais pas ? ...  je parle dans le monde du logiciel pour entreprise ... un marché ?  comment dire ? difficile ? concurrentiel ? trop petit ...

bref  rien de gratuit ...  que je connaisse ?

je cherche ...

/////////////////////////////////////////

Spi lance un nouvel EXTRANET pour ses clients

Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.

Grâce à lui, les agences et leurs clients pourront communiquer de façon plus fluide et plus simple.  Conçu en responsive design, cet Extranet s'adapte à tous les écrans :  smartphone, tablette...
Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).
Une messagerie intégrée : 
Avec le lancement de ce nouvel Extranet, les utilisateurs peuvent contacter directement l'agence et ajouter des pièces-jointes.
Pour nos clients équipés de DovAdis et/ou ImmAdis, les messages viennent s'intégrer directement dans l'évènementiel. Ceci permet de gagner du temps et de réduire la perte d'informations.
Synchronisation des informations :
Les informations et les données mises en GED sont automatiquement reprises dans l'Extranet. Vous retrouvez les informations concernant votre client en quelques secondes.
Responsive et nomade :
Avec notre Extranet nouvelle génération, vous êtes en phase avec vos clients. Ils peuvent prendre des photos depuis leur smartphone ou tablette et vous les envoyer directement. Vous gagnez ainsi en image auprès d'eux.

Si vous n'êtes pas équipé et si vous souhaitez plus d'informations, contactez nous !


///////////////////////////////////////

Septeo Pôle Immobilier a développé un nouvel Extranet qui a été mis à disposition depuis le mois de juin 2017.

Grâce à lui, les agences et leurs clients pourront communiquer de façon plus fluide et plus simple.  Conçu en responsive design, cet Extranet s'adapte à tous les écrans :  smartphone, tablette...

Par ailleurs, contrairement à d'autres éditeurs, l'accès est toujours gratuit pour les utilisateurs (propriétaires, locataires, copropriétaires).



Une messagerie intégrée :

Avec le lancement de ce nouvel Extranet, les utilisateurs peuvent contacter directement l'agence et ajouter des pièces-jointes.

Pour nos clients équipés de DovAdis et/ou ImmAdis, les messages viennent s'intégrer directement dans l'évènementiel. Ceci permet de gagner du temps et de réduire la perte d'informations.



Synchronisation des informations :

Les informations et les données mises en GED sont automatiquement reprises dans l'Extranet. Vous retrouvez les informations concernant votre client en quelques secondes.



Responsive et nomade :

Avec notre Extranet nouvelle génération, vous êtes en phase avec vos clients. Ils peuvent prendre des photos depuis leur smartphone ou tablette et vous les envoyer directement. Vous gagnez ainsi en image auprès d'eux.




Si vous n'êtes pas équipé et si vous souhaitez plus d'informations, contactez nous

///////////////////////////////////////////


j'ai ca moi ? avec sdgi ? 

j'attend d’ailleurs une proposition du nouveau commercial du secteur Languedoc ...
qui doit me proposer un transfert se sdgi a dovadis pour etre a la page !!!
il serait temps ;-)





****************************
**********************************************
dure dure les avis Google pour sdgi spi

Chloé Costet  donne un avis a 1 étoile ..
c'est une collègue du Cap d'Agde ... 
qui ne mâche pas ces mots !!!


Extrêmement déçu par le manque de sérieux de cette société dans le traitement des réclamations de la direction et du service commercial : 4 courriers recommandés pour des bugs à répétition, empêchant tout travail correct. Aucune remise en question de leurs erreurs. Pire, le logiciel ( septeo sdgi ) n'est même pas au fait de la réglementation et les responsables s'en fichent éperdument. Passez votre chemin !

bonne réaction de sdgi ,  réponse classique :
Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et soyez certaine que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue.

" rire de l'assistance ... "


et la remonté à 4 étoiles  grâce à quelque avis subitement a 5 étoiles ;-)
et qui eu n'ont pas grand chose à dire .... sauf rajouter des étoiles ...


bravo très pro ...

pas satisfait du logiciel de gestion à l'année SDGI Gesloc septeo

le 20 11 2017 je reçois sur mon portable un appel d'Aurélie Pointin

( Septeo Aurelie Pointin

Responsable commerciale SPI Languedoc Roussillon et Bouches du Rhône chez SEPTEO
 Montpellier, Languedoc-Roussillon, France )





Il parait que vous n'êtes pas satisfait de votre logiciel de gestion à l'année SDGI Gesloc ...
pourquoi ? ...

Un appel sympa ... suite certainement à l'achat de nouveaux lots SDGI et l'appel de Romain du service technique. 

Mais je note que c'est bien une des première fois que je suis contacté par une personne commerciale de Septéo  ...




dans la conversation que nous avons eu j'ai cru comprendre que depuis janvier 2017 la direction de Setpéo à changer ... et avec elle également la politique de relation clientèle ... très bien !!!

....

et ironie ...ce matin ... ma femme Francoise m'appelle pour me dire que le logiciel SDGI ne s'ouvre pas ...

message  

Erreur d'exécution '3420':
L'objet est incorrect ou n'est plus défini.

et ... au bout d'un moment le logiciel se ferme ... Bug ...

je prend en main le poste et ... effectivement ... le message revient ...
sur le poste serveur le logiciel SDGI Gesloc tourne normalement ...
c'est fréquent la solution en règle général c'est de fermer tout et de rallumer l'ordinateur ...
ce qu'elle fait ... elle me rappelle ... 
Rien à faire le message est idem ...


voila le bug en vidéo en direct live ... ou presque
lien youtube message
 https://youtu.be/nBsy5HXh0NE
//////////////////////////////////


///////////////////////////////////

je ferme le logiciel sur le serveur ?

..

je viens de penser je n'ai pas essayer de fermer le serveur !!!
cela pourrait peu être résoudre ce problème et celui de l'ouverture si lente du logiciel sur le poste serveur ( 15 minutes chrono ... )
a faire demain matin ...

allez j'essaye de le faire redémarrer d'ici ... ?
je ferme sdgi ... sur le poste serveur... il est lent ... bloqué ? ...
il semblerai ... non ca a bougé !!!
ok il fini par se fermer
je fait redémarrer ... fin de la journée ...

9 heure ce matin ... 12 novembre 2017
ok windows est la  ... j'ouvre SDGI il est  9h06

et 9h 18 il s'ouvre pas d'amélioration ... ou si peu ...
SDGI met encore 12 minutes pour s'ouvrir ... 

et sur le poste 2 ... il attend le mot de passe microsoft ...
une fois ouvert je lance SDGI et ...
miracle
cela fonctionne ... SDGI s'ouvre ...



ok problème résolu ...sur le poste 2 et on ne saura jamais ce que signifie
Erreur d'exécution '3420'

et j'évite un appel a Septéo


*********************************

sdgi septeo logiciels vieillissant et redondants


***********************************


juillet 2017 toujours pas de propositions de septeo pour migrer de logiciel 
( je n'avais pas encore poster cette page ... toujours pas ce 28 10 2018 )

depuis j'ai eu aussi longuement au téléphone
Thomas Méret
Septeo Pôle Immobilier
et ... rien ...




et dernièrement le 6 juin 2018

Clément Lallemant 
charmant ... et il croyait que j'avais le double de lots de gestion
je lui est expliqué que je suis obligé d'acheter de nouveaux lots par 10 car je n'arrive pas a désinstaller les anciens etc ...
et ... ben rien a me proposer visiblement on est le
18 07 2018

responsable commercial secteur Languedoc -Roussillon Bouche du Rhône
et DOM TOM !!!  ca c'est bon pour les vacances !!!


et on a gagné la coupe du monde
c'est bon pour les affaires !!!

octobre 2018
septeo continu les rachats de société ...

legal suite, logiciel Helios, Matilan,
RG Scrum Week, Genapi, Matilan ...


Nouvelle année 2018
Septeo devrait investir ses nouveaux locaux de 10 000 m2 en mai 2018, tout près de la nouvelle gare de la future gare TGV de Montpellier.

Septeo : 2 opérations de croissance externe pour la fin 2017