Rechercher dans ce blog

Pages Blog infos2technos

Affichage des articles dont le libellé est bug sdgi. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est bug sdgi. Afficher tous les articles

jeudi 19 juillet 2018

* message blocage virement sdgi septeo verrouillé

message blocage virement sdgi septeo verrouillé


 
voici le message du logiciel de gestion à l'année sdgi septeo du groupe SPI Immo
impossible de mettre à jour; actuellement verrouillé par l'utilisateur '  sdbi' sur l'ordinateur 'FRANCOISEAGENCE'.

c'est la premier fois il me semble que j'ai ce message ? 

je viens de mettre a jour depuis hier sdgi version 573 ... 

voir mes petits soucis ici mise a jour sdgi 573


cause a effet ? ou le hasard ...


je note pour en parler aux techniciens Septeo

je viens donc de faire les dernier virements fait par mes locataires, 10 virements et c'est le dernier ...
j'ai noté d’ailleurs que l'enregistrement de certains était un peu plus long ... car je valide chaque virement de suite ... 


donc le dernier et ce message

j'appel Françoise ... répondeur ... je regarde son écran et je vois qu'il est en ouverture de SDGI ...

donc ce n'est pas le fait de travailler sur la même fiche locataire ... ce qui pourrait arriver ...
mais la non c'est le fait d’ouvrir SDGI sur un poste qui bloque les autres ? ...

sur l'écran du 2 eme poste l'ouverture de sdgi est bloqué sur le message


les locataires , xxxxxxxxxxxxxxxx ne sont pas présent en période de location, vous devez les inscrire immédiatement.

un très vieux message qui date de plus de 10 ans !!! et donc empeche l'ouverture de sdgi , francoise est au téléphone ... et n' a donc pas cliqué sur ok ... et donc blocage ...

et oui peut etre seulement ca ? ...
situation effectivement assez rare ...

il faudrait que je demande a sdgi de me nettoyer ça ? ...

en fait je ne peut pas supprimer les anciens lots qui n'existent plus ...

a faire !!! 

il est vrai que je devais prendre rv avec Kristelle Fabre , la grande spécialiste sdgi chez septéo ....
mais ça fait un an maintenant ... suite au coup de fil d'Aurélie Pointin en novembre 2017 !!!

on est le 19 07 2018 ...  ;-)

bon une fois le logiciel ouvert sur le poste de francoise version 5.7.3


je reclic ... pour finir mon écriture 


et plus de message ...

l'écriture virement est faite ...

donc c'est pas un bug sdgi seulement un petit choc rare ... et pas grave

pas d'ouverture de sdgi sur un poste pendant une écriture de sauvegarde sur un autre ...


jeudi 19 octobre 2017

bug sdgi septeo mise à jour gestion 569 2017

bug sdgi message format de base de données gestdata.mdb non reconnu




retour de vacances ... je rentre les règlements des locataires ... je valide les règlements


et le message suivant s'affiche :
format de base de données ( 'c:\sdbi\gestion\LETUC\gestdata.mdb') non reconnu.

voila le fichier incriminé :


gestdata.mdb du 19/10/2017 23 138 ko

avant d'appeler le service technique retour a la page :



s'agissant de la base de donnée je vais essayé de la nettoyer avec les outils sdgi ...

pas si simple !!!!!!

d'abord sauvegarde du fichier mdb
et vérifier la fermeture du logiciel sdgi sur les autres poste
travailler a partir du poste serveur


ensuite il y a le logiciel dans c: sdgi/utilitaire/nettoyage 
ou aussi dans sdgi compression nettoyage base ?  mais ...

impossible d'ouvrir sdgi voila le message ( assez classique dans sdgi )

Erreur d'exécution '3343':
format de base de données
( 'c:\sdbi\gestion\LETUC\gestdata.mdb') non reconnu.

ok c'est bien un problème de base de données ...
je clique 'ok' le logiciel se ferme ...

donc logiciel je crois que c'est 
C:\sdbi\Divers\Maintenance.exe





en regardant j'ai la version 5.6.8 recommander en urgence par mail ...

mais sur le site c'est une version 5.6.9 , a nouveau ... ;-)

ok je vais faire la mise a jor car en même temps celas répare la base de données généralement ...
donc d'une pierre 2 coup 

je vérifie sur ma boite mail pas de message de setéo sdgi pour mettre cette mise a jour ? mystère pourquoi ? 

pas de message septéo depuis le 28 08 2017 en réponse a ma demande ... suite au message du 21 aout 2017 


...?????
bref je télécharge la version 569


en attendant je regarde nouveauté de la version ...
et encore une erreur spi sdgi septeo ... erreur 404
le fichier http://note.spi.immo/doc/maj/SDGI/GesLoc_569.PDF  n'est pas la !!!!


faut il en rire ? ....

http://note.spi.immo/doc/guide/guide_installation_gesloc.pdf


c'est vrai il faut fermer l'antivirus ... sdgi a toujours été confondu avec un virus ... preuve d'une mauvaise programmation .. ou ???

voila le nouveau maj_gestion.EXE


un conseil faite une 2 eme téléchargement ... par expérience il peut y avoir des surprises ..
les serveurs septéo ..... 
mais ce coup ci le fichier est idem ...
86 064 Ko   du moins la meme taille ...

mise a jour septeo sdgi 

fermeture des sdgi, femeture anti virus 

pas simple ... on ne ferme pas son antivirus ts les jours !!!
windows 7 c'est panneau de config , windo défender pour moi ...
ha non c'est pas ca ... c'est microsoft security essentials ? ...


suis vraiment con a chaque fois je cherche ... c'est parametre  faut décocher activer protection et faire enregistrer !!! 

tellement évident !!!!    ( pour un programmeur !!!) 

amusant la fenetre refuse de ce fermer !!!!!   et oui !!! protection obligatoire !!! ok
sauf pour cette merde sdgi !!!!

re bref je lance le exe !!!
en tant q'administrateur 
!!!!


tien nouveau message 


je clique sur reprendre ... et ... plus rien ... l'instalation doit etre fini ? ...
ou cela c'est fermr ? ...
je cherche oui plus rien ? ...
il doit falloir ouvrir sdgi ...

je refait une sauvegarde des fichiers mdb ...

bizarre la date est ce jour 19/10/2017 mais a 01:00 ??? j'était pas levé !!!

voila la derniere sauvegarde d'hier ...

a 17h 39 ...
ok meme taille ...  ?????

je lance sdgi coen tant qu'administrateur ...


encore un message a la con ... qui me semble est assez fréquent ...

et un autre moins drole ... sdgi refuse toujours de s'ouvrir !!!! 

et oui il corrrige la base après ... quel con !!! 


bon ok la mise a jour c'est effectué ... c'est bien la 5.6.9  ...
mais il n'aime toujours pas ma base ... 

plus que la bidouille exe



11:25 ...  sur le gestdata.ldp ...

je vais tenter Nettoyage  ...
je regarde ou il se trouve ? ... mais encore un bug !!! super !!!







en fait c'est un vieux raccourci ...  le pourquoi du pas de joli icone ....




en fait nettoyage.exe n'existe plus ...

peut etre remplacé par Maintenance.exe ???

j'ai rarement vue autant d'exe ds un répertoir !!!

il y a un utilitaire sdgi  pas tres stable comme le reste ...

 ...


je tente nettoyage ...

cela devrait remettre la base de donnée en meilleur forme ? ...
avec un peu de chance !!!


je clique et ... rien ... comme c'est une merde pleine page sans possibilité de réduire je vois pas si il se passe un truc derrière ... visiblement non ...

j'ouvre la barre Windows ... avec la touche Windows ...



je ferme la fenêtre ...
et ... donc utilitaire sdgi est une vieille merde !!! 

et pourtant il est bien la !!! peuvent pas nettoyer !!!

me reste  ??? maintenance


je vérifie si le exe existe bien ...

yes un exe de 2009 ... super ...


je tente le coup 


mais .........  !!!!!!!!!!!!

et  non c'est pour un technicien ... suis foutu !!! 
mot de passe !!!


faut appeller u charmant technicien-ne sdgi septéo  et il est 11 h 58

un peu tard ... et en plus il pleut  .... 

il me reste a essayer réparation


reparation

je refait plusieurs fois car les premier coup rien trop rapide et pas de changement de date



j'ai bien fait d’insister car la réparation est un peu plus longue 2 secondes pas plus ...
? j'ai fait réparation TUC réparation vide etc ... en fait je sais pas trop laquel a fonctionné mais

je relance sdgi et ... Miracle !!!! 


j'ai fait la vidéo de la réouverture de sdgi après la mise a jour elle dure pas loin de 4 minutes ... un rien ... 



et il me reste encore a mettre a jour les 254 postes de mon entreprise !!!
il est 12h17 ...

je vais déjeuner ... a suivre ....


**********************
Mise a jour poste 2

pas oublier fermer sdgi sur autre poste 15h24
télécharge 
ferme anti virus windows 10


lance la mise a jour

mise a jour réussi ... mais c'est pas fini ...
il faut démarer manuelement sdgi ( clic sur icone )
et ....
ok sauf encore un bug ( mineur mais angoissant !!! ) a la réouverture manuel de sdgi

OK sdgi se ferme !!! bug

je me décourage pas ... je rouvre sdgi clic icone

et miracle ce coup ci cela s'ouvre !!!!!
15h33 ouverture auto sdgi sur poste 2
choix de la société ...

15 h34 réouverture 
ok tres rapide il est 15 h 35 !!!

donc environ 11 minutes ... pour la mise a jour sur le poste 2 quand tu connais sur le bout des doigts !!!


ouf !!! allez je fait finir mes règlement locataire d'hier pour préparer les règlements attendu avec une grande impatience par mes propriétaires !!!!

il est 15h48 le temps de noter mes conneries ;-) philippe

**********************
sur mon poste c'est long ouvrir ...

et a nouveau je n'ai plus de lots !!!


il faut que je m'en occupe  !!!!!!!!
a suivre

*******************************

******************************************************************
pour d'autres astuces sdgi septeo spi
voir ma page

A FAIRE AVANT D'APPELLER SDGI POUR DEPANNAGE BUG ET AUTRES 


*********************
*****************************************


et comme toujours 



voila le code qu'il faut mettre :

<a href="URL">  nom du lien qu'il faudra cliquer </a>

il faut remplacer URL par l'adresse du lien htm

<a href="http://www.lecapagde.com/"> nom du lien qu'il faudra cliquer </a>

et remplacer " nom du lien qu'il faudra cliquer "  par le nom que vous voulez donner au lien ...
exemple :
<a href="http://www.lecapagde.com/"> Mon site immobilier </a>
résultat :


simple ... non ?  voir en détail ici