Mail le 17 03 2015 Fortunéo
M. LE BRAS, au sujet des frais d'inactivité de votre carte bancairedate : mar. 17/03/2015 19:24
De :
fortuneo@infoclients.fortuneo.fr
Bonjour M. LE BRAS,
Vous avez reçu ce matin un e-mail au sujet de l’inactivité de votre carte bancaire. Cet e-mail contenait des informations erronées et nous vous prions de nous en excuser.
Vous trouverez ci-dessous les informations conformes à la Tarification en vigueur concernant l’inactivité de votre carte bancaire.
Ainsi, il apparaît que vous n'avez réalisé aucune opération de paiement ou de retrait avec votre carte bancaire au cours des deux derniers mois (hors mois en cours*). Nous vous rappelons que l'inutilisation de votre carte bancaire, sur une durée supérieure à quatre mois, donne lieu à un prélèvement de frais conformément à la Tarification en vigueur.
Par conséquent, nous vous invitons à utiliser votre carte et à bénéficier ainsi de tous les avantages du compte bancaire Fortuneo :
Une carte bancaire gratuite, même au-delà de la première année.
Vos opérations courantes gratuites : tenue de compte, virements, prélèvements, paiements et retraits en euros, etc.
Une gestion de vos comptes à distance.
Des services innovants.
Pour toute question concernant l'utilisation de votre carte bancaire et les services associés, nous vous invitons à nous contacter :
Par e-mail, via votre Accès Client, rubrique " Nous contacter ".
Par téléphone au 0 811 135 135 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
le 17 03 2015 :
Monsieur LE BRAS,
Vous êtes détenteur d'une carte bancaire Fortuneo Banque et nous vous en remercions.
Sauf erreur de notre part, vous n'avez réalisé aucune opération de paiement ou de retrait avec votre carte bancaire au cours des 4 derniers mois (hors mois en cours*).
Nous vous rappelons que l'inutilisation de votre carte bancaire, sur une durée supérieure à six mois, donne lieu à un prélèvement de frais conformément à la Tarification en vigueur.
Par conséquent, nous vous invitons à utiliser votre carte dès à présent pour profiter de tous les avantages du compte bancaire Fortuneo Banque :
- une carte bancaire gratuite, même au-delà de la première année,
- vos opérations courantes gratuites : tenue de compte, virements, prélèvements, paiements et retraits en euros, ...
- une gestion de vos comptes à distance,
- des services innovants.
Pour toute question concernant l'utilisation de votre carte bancaire et les services associés, nous vous invitons à nous contacter :
- par e-mail, via votre « Accès Clients », rubrique « Nous contacter »,
- par téléphone au 0 811 135 135 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Le Service Clients
E-mail : www.fortuneo.fr > Nous contacter
* Si vous avez effectué un paiement ou un retrait depuis le 1er de ce mois, merci ne pas tenir compte de ce message.
mail du 18 11 2014
idem a l'image du dessus ... quatre mois ....
Nous vous rappelons que l'inutilisation de votre carte bancaire, sur une durée supérieure à quatre mois, donne lieu à un prélèvement de frais conformément à la Tarification en vigueur.
sur le mail du 25 08 2014 ...
Bonjour Mme LE BRAS,
Entre nous, c'est une belle histoire qui commence. Grâce aux nombreux avantages de votre carte bancaire MasterCard, nous serons toujours à vos côtés pour faciliter vos opérations bancaires.
Votre carte bancaire(1) est gratuite même au-delà de la 1ère année.Effectuez également vos paiements et retraits en euro sans aucuns frais, même à l'étranger.
Votre carte bancaire(1) est gratuite même au-delà de la 1ère année. Effectuez également vos paiements et retraits en euro sans aucuns frais, même à l'étranger.
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.
(1) Délivrance soumise à l'acceptation de la demande par Fortuneo et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur. En cas de non utilisation de la carte, Fortuneo se réserve le droit de ne pas la renouveler.
pas question de frais ? ... à l'époque ???
il ne parle que du droit de ne pas renouveler la carte cb Fortuneo ok si on ne s'en sert pas c'est normal .... mais maintenant si on ne s'en sert pas on paye des frais ? combien mystere ... les banques sont toutes le m^memes elle adore les frais bancaire ...
Ni aujourd'hui ... carte gratuite, Chez Fortuneo Carte bancaire gratuites même au-dela de la 1 ere année
Mais c'est intéressant 80 € ... moi ils ont été mis sur mon compte ... ca fonctionne ...
