Astuces SDGI logiciel la dernière

Votre logiciel  plante vous croyez avoir  fait les manips indispensable ?
dossier : 01 A FAIRE AVANT D'APPELLER SDGI POUR DEPANNAGE BUG ET AUTRES !!!!!!!!!!!

je résume : mon souci j'ai un poste avec sdgi qui refuse d'ouvrir le logiciel ...
j'ai fait une mise a jour sur le serveur la 5.1.4 ok  cela fonctionne, la mise a jour faite sur le poste le logiciel refuse toujours de fonctionner sur  ...
j'ai donc refait le chekup de 01 à 03 ...


avant d’appeler je refais le 02 mise a jour pour voir ...
      vous pouvez toujours refaire une mise à jour ... même si vous êtes à jour ,c'est une des astuces du pool sdgi ... en cas de pépin
et ça marche souvent ... mais pas toujours hélas la preuve en image ...

N'OUBIEZ PAS DE FERMER SDGI SUR LES AUTRES POSTES !!!!!!!!
N'oubliez pas de mettre hors jeux votre antivirus ... certain fichier SDGI sont pris ( par erreur ... ) pour des virus


remarque : mon logiciel fonctionne tres bien sur mon poste qui sert de serveur, un windows 7 64 bits mise a jour 5.2.3

mais pas sur le poste en reseau et c'est un xp ....

sur le poste .... ( fermer le logiciel sur tous les poste serveur y compris ... )
allez dans sdgi/utilitaire gestion locative/Mise à jour
Ca marche aussi pour les autre logiciel utilitaire saison ou utilitaire transactions sdgi
Quoique pour transaction je ne suis plus a jour depuis un moment ... avec la mise en place de la version web ... trop cher pour moi ...

Un compte à rebours !!!  je présume que le logiciel vérifie si aucun programme gestion a l'année est ouvert sur un poste  du réseau ... donc rien de grave ... allez cliquez sur mettre à jour ...

mince une erreur !!!
message d'erreur , message d'alerte windows
le pont d'entrée de procédure _ftol2_sse est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique msccrt.dll. OK ?

Je Fait ok ... et pour l'instalateur de mise à jour SDGI ( Septeo ), l’installation de la mise a jour à réussi ... cliquez sur terminer ...   croisons les doigts !!!

Avant de relancer le logiciel gestion à l'année je vérifie que l'accès au réseau fonctionne bien ... ( Raccourci vers C_serveur sur 'Serveur' (S) )et au dossier SDBI  sdbi

pourquoi sdbi ? ... une tres ancienne erreur de frappe ? ... Il est des choses qui perdurent ...
le réseau est Good je lance le logiciel gestion année ....
société vide ok

choisissez la votre

Cocher supprimer les fichiers de connexion rapide ?

les avis divergent mais le fait de cocher est majoritaire ...  

ca avance ...

et bien non ... ça veux pas

ok le logiciel ne se referme pas ?  je tente l 'ouverture d'une société vide ? ....

rien n'y fait je ferme le logiciel ... et le message est ...

Erreur d'éxécution ' 3086 ' :
Impossible de supprimer dans les tables spécifies.

Ha !!! le beau message ...

je crois avoir tous essayé ? ...
Me reste la dernière solution le coup de fil a SDGI ....
12h 15 ...  un peu tard ...
A suivre

avant d'appeller je vais essaye un truc ... et oui mai,tenant je me souviens lors de la mise a jour sue le serveur j'  ai ei ce message ... :

c'est la première fois que je le vois ... avec des parametre compatible ? ..
je relance ...

et la a la fin pas de message ? ....
je lance ... choix de societe etc ok
je ferme je vais sur le 2 eme poste je refais mise a jour ...
toujour idem ca ne marche pas ...

MAIS J'AI REUSSI !!! je vais résumer ....   il est 17 h 17 mais ca me gonflais d'appeller SDGI pour passer je sais pas combien d'heure a expliquer pourquoi comment ...
en fait sans rentrer dans les détails le fait de mettre a jour bousille ( chez moi ) le chemin réseaux dans configuration

je remet donc mon raccourci lecteur resaux S qui donne sur le C du serveur ... je l'ai refait 2 fois il a sauté , bref j'approche !!!
mais toujours le meme message a la fin et ca ne marche pas , je met des copie de sauvegarde du repertoir poste reseau ... idem message erreur ... et ....
je fait une copie du dossier sdbi du serveur direct sur le poste réseau !!!
je remet a jour sur le poste ( voir plus haut) ... toujours un message erreur mais bon je continu... mise a jour ok, il veux redémarrer l'ordi ... bon signe c'est nouveaux ... je démarre pas car suis pas devant le poste et un bug l’empêche de redémarrer sans Etre devant ...

je lance sdgi sur le poste il s'ouvre je vais dans Parametre exact le chemin n'est plus bon !!!

Ouvrir paramètre en bas ... avant choix de société ...
remettre le chemin de votre serveur ...  et pour faire une copie d’écran j'ouvre paramètre et en fait c'est plus le chemin que j'ai mi tout à l'heure ? ...  ? 

et ça fonctionne ? ... oui 

Pour rire je vais voir dans aide faire F1 

Ca vas je suis rassuré il y a des truc stable, l'aide n'a pas évolué depuis la création de logiciel ... en 19??  je cite

" Il est recommandé de ne pas modifier les adresses. 
Lecteur réseau: Si vous possédez une licence Multipostes SDGI, vous pouvez connecter l'ordinateur en cours au serveur des données gestion, pour cela sélectionnez le lecteur correspondant dans la liste et cliquez sur "Appliquer". "

a la prochaine mise a jour !!!

Philippe

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