suite bug avec mon logiciel de Gestion à l'Année :
en résume, je dois solder un compte locataire apres son départ
le solde de son compte locataire est de 167.53 € en sa faveur ... donc a lui rembourser
simple ? ...
sauf que l'écriture automatique indique un trop percu de 266.14 € soit 98.61 € de trop ???
comme également sur l'ecriture automatique remboursement de caution ou de DG dépot de garantie, les sommes soldees comptable et remboursement ne sont pas identiques ... en fait si l on rembourse le trop percu comme le demande cette écriture ... qu'elle erreur !!!
en fait cette somme 98.61 € doit aller au propriétaire !!! malgré le fait que son solde propriétaire est bien a 0 !!!
comme on peut le voir :
En allant a gestion des loyers/recap appels de loyer locataire/
choisir les locataires et cocher la case inclure les reglements ...
sur la copie d'écran on voit sur le logiciel SDGI n'a pas fait les règlements des charges trois mois de suite , pourtant il y a une somme de trop percu ? ... un bug donc ...
car le logiciel force lorsque l'on fait les appels du mois a remmettre les trop percus sur le nouvel appel, je le fais systematiquement ...
voila donc la cause de mon souci ...
reste a corriger toutes ces erreurs du logiciel sdgi
je vous donne la solution donnée par la technicienne SDGI septéo le 25 11 2014 par téléphone ...
Il faut refaire le réglement avec la somme de trop percu disponible ...
Si votre locataire n'est pas visible dans la liste des locataires des règlements sur sdgi, vérifier si le locataire n'est pas parti de la location ... si oui il suffit de cliquer sur l'icone +... a droite de la liste pour que le locataire réapparaisse dans la liste ... CQFD ...
il faut mettre ré affectation trop percu dans le champ " type" et prendre comme journal celui des trop percus
reste a valider le reglement par le trop percu ...
et maintenant le total des règlements locataire correspond bien au total de la colonne réglée ... il n'y a plus l’écart de 98.61 €
et ce coup la on doit bien 98.61 au proprietaire !!!
le bug lui mettait un solde a 0 !!!
reste a solder le compte de la locataire ...
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on solde le trop percu
il n'y a que le case cheque ... pourquoi ? ... vous voulez faire un virement ...
pas grave vous dites oui et l'oubli de la case fait que c'est un virement qui ce fait ...
pour mémoire
la technicienne septeo n'étant pas a jour de son teamviewer ? ... et ne pouvant donc prendre la main sur mon ordinateur car moi j'ai la derniere version ... ( chercher l'erreur ...) elle m'a demandé de me connecter a join.me
https://www.join.me/fr
qui permet de prendre en main un ordinateur ...
pour la petite histoire ;-) c'est en fait moi qui voyait son ordinateur .... ne perdant pas son sang froid elle m'a montré sur son ordi comment faire ... j'ai fais sur mon ordi ... et m'a fois on s'en est sorti comme des chefs, ...
j'en ai profité pour lui demandé pourquoi mon poste me met un message d'erreur RpTopPdf a cesse de fonction lors de l'envoie de mail au proprio pour les réditions ... la ... toujours comme d hab vous etes pas a jour, les composants etc ... que j'ai deja fait 10 fois sans succès ... bon on laisse tomber ...
elle me donne le code pour mon vieux logiciel SDGI TRANSACTION version 5.8.7
qui est en version demo sur mon serveur depuis la réinstalation de windows ...
j'en profite pour demander a avoir un commercial pour éventuellement me mettre a jour ...
Il me rappelle assez vite ...
et ... un mail ....
A suivre comment faire du chiffre en installant un logiciel gratuit pour 2 ans .... amusant
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