bug avec sdgi transaction fichiers rpt

Ce  07 05 2014 une bizarrerie avec le logiciel SDGI transaction ...
avec une fiche la 555 il semblerait que cela fait changer le parametrage serveur ? ...

et oui apres de nombreuse recherche quand je suis sur cette fiche, les fiches biens et affiches vitrine ne sont plus les bonnes à l'impression !!!
bien sur j'ai incriminé mes fichiers .rpt dans le repertoire
C:\transaction\Etats
mais non ce sont les bons ..

apres essai de remise serveur C etc   il me semble que le phénomène ne se produit qu'avec cette fameuse fiche 555 ... la preuve en image ...

avec la fiche 554 ... pas de soucis l'affichette est bonne ... mon rpt est le bon ... et mon affiche de vente au cap d'agde est la bonne ...

et voila avec la vente référence 555 plus rien ne va c'est une fiche d'origine du logiciel qui est a l'écran ...

rien n'a faire ...

Amusant non ? ... un bug ou ? ... je vais etre obligé d'appeler le service tecnique sdgi ? ...
allez je vais chercher un peu ... il est presque 12 h je ne les aurais plus au téléphone ...

a suivre

12 09 2014 .... a l'occasion d'une réinstalation de sdgi je tombe ici  .. je reprend la fiche 555 et c'est toujours idem ...

mais je trouve l'image 1 ne s'affiche pas en fait quand on clique dedans ...
en fait c'est la 2 et les autre qui s'affiche ...
je installe la photos 1 ... repertoire etc ... et miracle elle s'affiche ... 
et l'affiche aussi ...

un bug oui ... mais facile a corriger ... je devais pas etre réveillé ce jour la ? ...

SDGI bug gestion annee Avril 2014

ce matin 09 04 2014
Tuto pour logiciel SDGI Septéo message format de base de données non reconnu avec le logiciel gestion à l'année ...

je viens de valider les règlement par chèques et espèces des locataires pour les mettre en banque.
Je fait une sauvegarde donc après et avant virements locataires.

et ...

Je rentre en règlements les virements des locataires qui se trouve sur mon compte banque ...
Rien de plus simple sauf que  :

Et au quatrième virement message  ...

Message d'erreur SDGI " format de base de données non reconnu ..."

je répond ok ...

je réessaye ... idem
je ferme sdgi gestion année et je n'ai plus qu'a recommencer ...4 virement deja fait ... a refaire ...

je remet en place les 2 fichiers mdb sauvegarder avant  ( heureusement ...) ...

Je sais pas pourquoi ... mais j'ai un doute ...
Je vais nettoyer les fichiers ...
sans faire gaffe j'ouvre sdgi gestion annee ... j'en profite pour regarder

écart compta règlements et reddition ...
catastrophe !!!

730 401 € d'eccart ..!!  rien que ca ... !!!

pas de panique ( un peu quand même ...)  je vais nettoyer les fichiers SDGI ...

allez dans démarrer en bas à gauche .../ tous les programmes / SDGI/Utilitaire Gestion Locative/Nettoyage

cochez tout

idem sélectionner tout, c'est la consigne des techniciens SDGI ...

Processus terminé, OK  ... reste a verifier ...

surprenant non ? ...
pensez à bien sauvegarder vos 2 fichiers cptdata.mdb et  gestdata.mdb  qui sont visiblement plus propre ...

et plus petits  6930 ko à 4574 ko et 13 186 ko a 11 298 ko ...

à la question pourquoi ? ... rien c'est comme ca !!!

je retourne a mes virements locataires j'en ai 8 a faire dont 4 à refaire ...

si tout vas bien il est 10:32 ...
et heureusement je n'avais personne en réseaux ....
je suis sur le serveur ....  personne avant 10 h au bureau ...

IL FAUT QUE JE ME NOTE DE REGARDER LES ECARTS COMPTA AVANT DE TRAVAILLER ...  en fait il faut fermer le logiciel et le réouvrir ... moi je laisse allumer c'est une betise car le logiciel a mon avis fait une verif a l'ouverture ... il devrait ...

je fait mes virements ... ( 8 en 9 mn ...) vérification compreise ...
j'imprime et valide etre patient et attendre le message validation effectuée ...

c'est assez long ... de longues secondes ... avec le risque de perturber le logiciel !!!! en cliquant trop tot !!!

je vérifie plus d'écart, il semble que mes bases de données sont bonnes OUF !!!

Piste de la cause du Bug SDGI
En refaisant mes virements j'ai vue que lorsque le logiciel a mis le message d'erreur, c'est lors du virement d'un locataire qui paye avec 3 mois d'avance son loyer ... et son compte est donc a 133.95 de trop percu ...
Un piste de recherche de ce gros Bug ... mais en 10 ans j'ai transmi des tonnes de piste sans jamais de réponse ... et je continue à subir les BUG ....

Une ressemblance avec le fait de ne plus voter ... et l'obligation de subir ...

Juste ce Blog qui me sert de pense bête ...

oulala je viens d'aller sur leur site sdgi.fr  ... gros bug aussi ... décidemment ils on pas de chance ...

en fait c'est septeo maintenant le proprietaire ... ca change pas grand chose ...


SDGI logiciel Immobilier
Impasse Adam Smith, 34470 Pérols

Astuces SDGI logiciel la dernière

Votre logiciel  plante vous croyez avoir  fait les manips indispensable ?
dossier : 01 A FAIRE AVANT D'APPELLER SDGI POUR DEPANNAGE BUG ET AUTRES !!!!!!!!!!!

je résume : mon souci j'ai un poste avec sdgi qui refuse d'ouvrir le logiciel ...
j'ai fait une mise a jour sur le serveur la 5.1.4 ok  cela fonctionne, la mise a jour faite sur le poste le logiciel refuse toujours de fonctionner sur  ...
j'ai donc refait le chekup de 01 à 03 ...


avant d’appeler je refais le 02 mise a jour pour voir ...
      vous pouvez toujours refaire une mise à jour ... même si vous êtes à jour ,c'est une des astuces du pool sdgi ... en cas de pépin
et ça marche souvent ... mais pas toujours hélas la preuve en image ...

N'OUBIEZ PAS DE FERMER SDGI SUR LES AUTRES POSTES !!!!!!!!
N'oubliez pas de mettre hors jeux votre antivirus ... certain fichier SDGI sont pris ( par erreur ... ) pour des virus


remarque : mon logiciel fonctionne tres bien sur mon poste qui sert de serveur, un windows 7 64 bits mise a jour 5.2.3

mais pas sur le poste en reseau et c'est un xp ....

sur le poste .... ( fermer le logiciel sur tous les poste serveur y compris ... )
allez dans sdgi/utilitaire gestion locative/Mise à jour
Ca marche aussi pour les autre logiciel utilitaire saison ou utilitaire transactions sdgi
Quoique pour transaction je ne suis plus a jour depuis un moment ... avec la mise en place de la version web ... trop cher pour moi ...

Un compte à rebours !!!  je présume que le logiciel vérifie si aucun programme gestion a l'année est ouvert sur un poste  du réseau ... donc rien de grave ... allez cliquez sur mettre à jour ...

mince une erreur !!!
message d'erreur , message d'alerte windows
le pont d'entrée de procédure _ftol2_sse est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique msccrt.dll. OK ?

Je Fait ok ... et pour l'instalateur de mise à jour SDGI ( Septeo ), l’installation de la mise a jour à réussi ... cliquez sur terminer ...   croisons les doigts !!!

Avant de relancer le logiciel gestion à l'année je vérifie que l'accès au réseau fonctionne bien ... ( Raccourci vers C_serveur sur 'Serveur' (S) )et au dossier SDBI  sdbi

pourquoi sdbi ? ... une tres ancienne erreur de frappe ? ... Il est des choses qui perdurent ...
le réseau est Good je lance le logiciel gestion année ....
société vide ok

choisissez la votre

Cocher supprimer les fichiers de connexion rapide ?

les avis divergent mais le fait de cocher est majoritaire ...  

ca avance ...

et bien non ... ça veux pas

ok le logiciel ne se referme pas ?  je tente l 'ouverture d'une société vide ? ....

rien n'y fait je ferme le logiciel ... et le message est ...

Erreur d'éxécution ' 3086 ' :
Impossible de supprimer dans les tables spécifies.

Ha !!! le beau message ...

je crois avoir tous essayé ? ...
Me reste la dernière solution le coup de fil a SDGI ....
12h 15 ...  un peu tard ...
A suivre

avant d'appeller je vais essaye un truc ... et oui mai,tenant je me souviens lors de la mise a jour sue le serveur j'  ai ei ce message ... :

c'est la première fois que je le vois ... avec des parametre compatible ? ..
je relance ...

et la a la fin pas de message ? ....
je lance ... choix de societe etc ok
je ferme je vais sur le 2 eme poste je refais mise a jour ...
toujour idem ca ne marche pas ...

MAIS J'AI REUSSI !!! je vais résumer ....   il est 17 h 17 mais ca me gonflais d'appeller SDGI pour passer je sais pas combien d'heure a expliquer pourquoi comment ...
en fait sans rentrer dans les détails le fait de mettre a jour bousille ( chez moi ) le chemin réseaux dans configuration

je remet donc mon raccourci lecteur resaux S qui donne sur le C du serveur ... je l'ai refait 2 fois il a sauté , bref j'approche !!!
mais toujours le meme message a la fin et ca ne marche pas , je met des copie de sauvegarde du repertoir poste reseau ... idem message erreur ... et ....
je fait une copie du dossier sdbi du serveur direct sur le poste réseau !!!
je remet a jour sur le poste ( voir plus haut) ... toujours un message erreur mais bon je continu... mise a jour ok, il veux redémarrer l'ordi ... bon signe c'est nouveaux ... je démarre pas car suis pas devant le poste et un bug l’empêche de redémarrer sans Etre devant ...

je lance sdgi sur le poste il s'ouvre je vais dans Parametre exact le chemin n'est plus bon !!!

Ouvrir paramètre en bas ... avant choix de société ...
remettre le chemin de votre serveur ...  et pour faire une copie d’écran j'ouvre paramètre et en fait c'est plus le chemin que j'ai mi tout à l'heure ? ...  ? 

et ça fonctionne ? ... oui 

Pour rire je vais voir dans aide faire F1 

Ca vas je suis rassuré il y a des truc stable, l'aide n'a pas évolué depuis la création de logiciel ... en 19??  je cite

" Il est recommandé de ne pas modifier les adresses. 
Lecteur réseau: Si vous possédez une licence Multipostes SDGI, vous pouvez connecter l'ordinateur en cours au serveur des données gestion, pour cela sélectionnez le lecteur correspondant dans la liste et cliquez sur "Appliquer". "

a la prochaine mise a jour !!!

Philippe

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Astuces SDGI logiciel gestion

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