Rechercher dans ce blog

Pages Blog infos2technos

mercredi 23 août 2017

soucis avec la roulette de la souris sur le logiciel sdgi spi bug


soucis avec la roulette de la souris sur le logiciel de Gestion immobilière sdgi spi Septéo









oui un choc par inadvertance sur la roulette de la souris peut vous faire changer de locataires ...



si vous etes en train de faire une modification par exemple sur une fiche locataire faite attention a etre sur la bonne fiche ... regarder bien le nom de votre locataire ...

car si vous avez touché la roulette de la souris sans faire gaffe ...  le nom a pu changer ça descend les noms de locataires ... ce truc est toujours en cours sur les dernière version de sdgi (5.6.9  octobre 2017) ...

donc des erreurs se produise toujours ( incompréhensibles bien sur !!! )

perso j'ai modifier la roulette avec microsoft, défiler une seule ligne ... faire défiler écran par écran ...c'est moins réactif il me semble mais la possibilité d'erreur est toujours la 

mais impossible de faire mieux ...

( si octobre 2017 ... j'ai trouvé la solution radicale pour supprimer l'usage de la molette de la souris !!! voir en bas de cette page )

j'en ai parlé au téléphone maintes fois avec le(s) technicien-ne(s), mais ... rien a faire la roulette de la souris agis comme elle veut sur le logiciel !!!

donc toujours des erreurs possible ...

version 565 ... 5.6.9 ... et autres versions

j'ai modifier la roulette avec une seule ligne plutot que plusieurs ... faire défiler écran par écran windows 10



j'ai modifier la roulette avec une seule ligne ... faire défiler écran par écran windows 7










 a suivre 23 08 2017


20 10 2017 j'essaye à nouveau ...
car vue sur  Support technique microsoft par hasard : Souris
https://www.microsoft.com/accessories/fr-fr/support/how-to/mouse/reassign-buttons
Le logiciel Centre Souris et Claviers Microsoft propose des commandes par défaut pour tous les boutons de la souris. Vous pouvez réaffecter certains boutons à d’autres commandes ou raccourcis clavier afin de les adapter à votre utilisation. Vous avez également la possibilité de désactiver les boutons sur lesquels vous risquez d’appuyer accidentellement, tels que le bouton de la roulette.

je trouve
https://www.microsoft.com/accessories/fr-fr/downloads/mouse-keyboard-center

je télécharge :  MouseKeyboardCenter_32bit_FRA_3.1.250.exe  43 217 ko

je lance le exe





pas bon c'est réservé au souris et muleaux microsoft !!!

dommage ... c'est raté !!! ok c'est pour vendre leur souris !!! ( qui entre nous sont plutôt nul ... et chère ... )

après vérification dans windows 10 ... rien pour supprimer l'usage de cette molette roulette de souris ... pas la moindre petite coche ... ont doit subir sont usage !!! 
MAIS ? 

en attendant ( que Microsoft ou Sdgi Spi Septéo trouve une solution ... ) une idée tout bête !! :
je supprime la roulette de facon technique un scotch dessus ...
plus de roulette !!!


et voila c'est fait et après essais ...
cela fonctionne !!!  ou plutôt la roulette de la souris ne fonctionne plus !!!

et plus d'erreurs possible sur mon logiciel SDGI de chez " Septéo SPI " !!!

trop drôle !!! 






et comme toujours 



voila le code qu'il faut mettre :

<a href="URL">  nom du lien qu'il faudra cliquer </a>

il faut remplacer URL par l'adresse du lien htm

<a href="http://www.lecapagde.com/"> nom du lien qu'il faudra cliquer </a>

et remplacer " nom du lien qu'il faudra cliquer "  par le nom que vous voulez donner au lien ...
exemple :
<a href="http://www.lecapagde.com/"> Mon site immobilier </a>
résultat :


simple ... non ?  voir en détail ici







sdgi spi bug erreur de numéro de locataire version 563

sdgi spi bug erreur de numéro de locataire



fiches roulette souris

le problème de la roulette
oui un choc malencontreux sur la souris et la roulette et vous changer de locataire ou autre !!!


j'ai un locataire Chappel N° 84343  qui c'est transformé en locataire 75311  donc plus de liaison avec le lot ni le propriétaire ...

et donc un nouveau locataire Savad avec le N° 75312 ... 

comme il est interdit de modifier le numéro du locataire pour remettre le bon

appel sdgi 

05 62 27 95 30 
3 pour assitance
1 pour gestion année
4 pour sdgi

je tombe sur l’accueil ce qui signifie que pas de technicien de libre ... la réceptionniste est sympa il faut dire que cette semaine cela fait la 4 émé fois que l'on se parle ... moi qui n'appel que rarement ...
donc on me rappel ... chance cela n'a pas été long ... 5 minutes pas plus ... toujours la meme que la semaine dernière ... Olivia ... une des meilleur que j'ai eu en 30 ans !!!  dommage, bien sur elle s'en va a la fin du mois de mars 2017  ...



et donc la technicienne 
après avoir réussi a se connecter ... ( toujours le soucis que leur Team viewer qui n'est jamais à jour ... heureusement j'ai une version pas trop récente sur le poste serveur sdgi ...  )

me répare ca ( elle est très dégourdi ...)  ... en me disant que ca arrive assez souvent avec ma version qui n'est pas a jour ... 

j'ai la version 5.6.3  
la nouvelle  c'est la  ... 

et il parait que ce genre de bug n'arrive plus ... heureusement cela ne m'est pas arrivé depuis un moment, pas de souvenir d'erreur de N° locataire ? ..... 

je suis bon pour la galère d'une mise à jour !!!

j'ai installé la version 565

pas de soucis particulier jusqu'au mois d'aout 2017
voir cette page

Mise a jour du logicie GestLoc de SPI Septeo imperative et urgente


http://infos2technos.blogspot.fr/2017/08/mise-jour-du-logicie-gestloc-de-spi-septeo-imperative-et-urgente-sdgi.html










mardi 22 août 2017

Mise a jour du logicie GestLoc de SPI Septeo imperative et urgente

sdgi Septeo GesLoc mise a jour impérative août 2017 5.6.8 


voila un message bizarre de spi sdgi septeo ...

Mise à jour impérative à effectuer dès réception de ce mail.


ok ca ressemble a une blague en plein mois d’août !!!

voila le texte :

Chère cliente, Cher client,

Nous vous informions dans un communiqué la semaine dernière, d'un problème d'accès à votre logiciel SDGI lié aux récentes mises à jour de sécurité de Windows.

un communiqué la semaine dernière ?
 je regarde sur ma messagerie ...  recherche " septeo "



donc ce message date du 21 aout 2017
avant il y en a un du 24 juillet 2017 ...  pour la mise a jour 567 ...
la semaine dernière ? ... rien ...
donc un petit mensonge ? ...

Nos équipes techniques ont conçu deux mises à jour permettant de résoudre l'incident.

Ces deux mises à jour sont impératives et obligatoires.

La première doit être effectuée dès réception de ce mail. Il s'agit de la version 5.6.8
La seconde vous sera communiquée dans les prochains jours.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L'équipe Spi

voila 2 mises à jour !!! impératives et obligatoire !!!
Fichtre !!!


c'est tellement louche que je vais leur envoyer un mail ...

on est le 22 08 2017 17h46

leur mail est en bas du mail


oui ont vois pas leur téléphone ... bleu sur fond gris c'est pas terrible mais le mail est bien visible ...

bonjour

je viens de voir votre message du 21 08 2017

Images intégrées 1

merci de me confirmer que ce n'est pas une blague ou un fake ...

ce message est tout de même étonnant.

merci d'avance pour votre retour.

cordialement

Philippe Le Bras


le message a spi est parti ... plus qu'a patienter ...



en attendant la réponse je regarde les messages et les mise à jour ...
le logiciel s'améliore ? moins de bug ? ...


moi j'en suis encore a la version 5.6.5, 565  

....

réponse ce matin 23 Aout 2017
de
Valérie GROSEIL
Administration des ventes Septeo Pôle Immobilier
vers 8h 15

Bonjour Monsieur,

Nous vous confirmons qu’il ne s’agit pas d’une blague.

Nous vous remercions de bien vouloir suivre les étapes indiquées.


Bien cordialement

donc ok c'est pas une blague ni un fake ...
plus qu'a faire la mises a jour ... 568 mail du 21 08 2017
qui doit corriger la 567 du 24 07 2017
soit 29 jours pour voir le "soucis " avec comme souvent Windows comme " Bouc émissaire " ?

la logique voudrait que j'attende un mois pour qu'ils puissent voir la stabilité de leur correction ...
comme je n'ai pas mis ni la 566, ni la 567 qui semble la cause d'un dérèglement ... je doit pouvoir attendre un peu ...
je vais demander conseil a Valérie ...

************

mail a  Valérie GROSEIL Administration des ventes septeo pour la mise a jour du logiciel sdgi aout 2017 le 23 08 2017 10h57


Bonjour Valérie,

merci pour  votre réponse,

vous parler dans votre message d'un communiqué " la semaine dernière " je ne trouve pas de message dans ma boite d'un mail a ce sujet ?
Ce message " parlerait " d'un problème d'accès a mon logiciel SDGI ... et de mise à jour de sécurité Windows qui serait la cause de soucis ? ...

Personnellement j'en suis a la version 565 SDGI, et je n'ai pas vue de soucis de mon coté.

Puis-je attendre un peu pour effectuer ces mises à jour ...

les termes " impératives et obligatoires." me font un peu peur ...

Images intégrées 1

Qu'elles sont les versions de Windows incriminées, j'ai 2 postes un sous Windows 7 ( le serveur) et un autre sous Windows 10

merci d'avance pour votre réponse

bonne journée
cordialement

Philippe Le Bras




réponse le 24 08 2017 de Valérie GROSEIL
Administration des ventes
Vous pouvez contacter l’assistance technique pour plus de précisions. Mais ces mises à jours sont obligatoires.


avec ca ... me voila bien renseigné ? ...

en cherchant je trouve un autre mail :
assistance-poleimmobilier@septeo.fr
je répond



bonjour Valérie

merci pour votre réponse ...

en fouillant dans mes docs j'ai trouvé ce mail :

assistance-poleimmobilier@septeo.fr

est-ce le bon ?
je leur envoie ma demande en espérant avoir plus de précisions ...
encore merci pour votre aide

cordialement
Philippe Le bras

le 27 08 2017 16h30 j'envoie donc le message a assistance-poleimmobilier@septeo.fr





**************************
Bonjour,

L’adresse mail de l’assistance est : assistance@spi.immo

Bien cordialement

Valérie GROSEIL
Administration des ventes

******************************************



ce matin 29 08 2017 coup de fil sur mon portable de Bruno de Septeo

qui m'explique que cet mise a jour est consécutive a un grand nombre d'appel pour des message d'erreurs 3066 ou 3070 de windows ...
concernant l'outil de control de la bas de donnée sdgi ...

donc dans un premier temps ils ont supprimé cet outil ... et une prochaine mise a jour ( déja prète ? )
permettra a cet outil de ce faire sans créer de message windows ... et aussi sur les autres  postes ? ...  c'est pas tres clair ...

je lui explique que je n'est pas ce genre de soucis ... bien que effectivement j'ai des messages comme quoi la mise a jour ou la compression ? de la base n'a pas pu ce faire ... mais uniquement à l'ouverture de l'ordinateur quand celui redémarre ... ce qui est rare je le laisse allumé ...

c'est un ancien de GPI ... il me dit que je dois faire la mise a jour ...

je répond après discussion que je la ferais plus tard ...

Je demande pourquoi on ne change pas ce vieux sdgi ... et comme toujours il faut voir avec les commerciaux car ... transfert de la bas de donnée, la formation etc ... ca coute des sous !!!

donc il existe bien un nouveau logiciel DOVADIS GESTION ... mais faut passer par la caisse ...

je regarde ...

DovAdis
La nouvelle Référence des Logiciels immobiliers en Gérance

Un tarif adapté à chaque situation
› DovAdis à l’achat : un investissement minimum pour les
démarrages d’activité.
› DovAdis en location : sans apport initial, avec un coût au lot géré
incluant migration et serveur.
› DovAdis avec financement : sur 24, 36 ou 48 mois (1)
› DovAdis intègre de base la plupart des outils optionnels dans les
autres gammes : GED, Ag

il faut que je leur redemande  un devis ...




******************

a suivre