infos technos, informatique, vidéos, hifi, photos ...: blocage mail

Depuis un certaine temps de ne recois plus certains mails de mon extension @lecapagde.com ...
Sur mes boites mail orange ...

En fait c'est une sorte d'antispam utilisé par Orange : Cloudmark

l'amusant c'est que même les Conseillers ne sont pas tous au courant ... je suis sérieux.

Hier 15 04 2014 j'étais en "Chat Transcript" un moyen efficace ( il faut souligner les bonne choses ...) d'orange pour nous sortir du pétrin ...

Bonjour et bienvenue sur l'eChat Orange. Nous vous mettons en relation avec un conseiller, merci de patienter.
Nous vous demandons de bien vouloir patienter pour être mis en relation avec un conseiller.
Le temps d'attente est estimé à 1 minute(s)
Vous êtes en relation avec Elissa.
Elissa: Bonjour, je suis Elissa, que puis-je pour vous ?

pour résumer la solution était la dans mon message :

il faut remplir un formulaire a l'adresse :

https://csi.cloudmark.com/en/reset/?ip=62.xxx.xxx.xx

remplacer xxx par l'adresse IP de votre site

pour savoir ca il m'a fallu 2 jours une dizaine de mails a mon fournisseur amen a orange au site abuse d'orange ( qui eux connaissent ) ... si mon petit blog peut aider certains c'est avec plaisir et cela me servira de pense bête au cas ou ...

Pour savoir pourquoi et comment il faut vous envoyer un mail de l'adresse qui ne vous arrive plus ...
( moi j'y ai pensé heureusement, coup de bol pendant le chat d'elissa ... )
je suis parti de mes mail visible en webmail avec Horde ... un truc qui permet de lire ces mails direct c'est un vieux truc tres rustique pour lire les mails, ...mais il vous faut vos code etc bien sur ... bonne recherche ...

http://webmail.votresite.com/

et la vous vous envoyer un mail sur votre boite orange directement ...

et vous devriez recevoir :

un avis comme quoi vos messages sont refuses:

http://csi.cloudmark.com/reset-request/?ip=xx.xxx.xxx.xx

et c'est dans ce message que se touve le lien qui vous mène a un formulaire relativement simple a remplir ...

formulaire a remplir sur cloudmark pour retrouver une bonne réputation sur internet !!!

et le lendemain vous devriez recevoir si votre site est clean bien sur !!! ce message
Dear Philippe

Thank you for contacting Cloudmark.

I have reset the reputation of your IP, so you should see delivery improve
shortly. Please note that updates do not occur instantly but should generally
happen within an hour of receiving this response.

--
Cloudmark CSI Support

traduction :
Chers Philippe Le Bras,
Merci de contacter Cloudmark.
J'ai remis à zéro à la réputation de votre adresse IP, de sorte que vous verrais livraison améliorer
peu de temps. S'il vous plaît noter que les mises à jour ne se produisent pas instantanément, mais devrait généralement
arriver à une heure de la réception de cette réponse.

et effectivement mes mails sont a présent receptionner par ma messagerie orange.

simple mais encore faut il le savoir !!!

D'ailleur j'attend le coup fil de Elissa a 14 h ce jour pour voir ou j'en suis .... je pourrais lui donner le tuyau ...

Pour l'infos Elissa ne m'a pas appeller ... je n'aurais pas le plaisire de l'avoir au téléphone ... dommage ...
pas de mail non plus pour le suivi ?...

pour continuer et comprendre le pourquoi c'est une autre paire de manche ...

voici un début de piste sur ce forum :
http://forum.quechoisir.org/anti-spam-orange-vous-ne-recevez-pas-tous-vos-messages-t15228.html

au départ c'est un logiciel pour la bonne cause mais pour de l'argent aussi ...
le royaume du spam est étrange le malheur de uns fait le bonheur des autres ...

don un logiciel :

et a l'essai gratuitement d'ailleur ...
et Orange a trouver ce logiciel pas mal et le paye et le logiciel fait son boulot ....

mais le souci ... c'est que vous ne le savez pas ... j'ai mis plusieurs semaines pour m'en apercevoir ...
rien dans votre poubelle rien dans rouge, j'ai mis l'extension en vert pour les recevoirs rien y fait
Cloudmark Customer Service fait son boulot !!! trop bien

reste donc certainement des messages qui ne nous parviennent jamais ? ....

texte divers en vrac sur ce sujet :

Portail réputation d'assainissement CSI IP

IP Réputation assainissement Demande complète

Votre demande a été envoyée à l'équipe d'assainissement IP Cloudmark pour évaluation.

Plus d'informations sur Cloudmark Sender Intelligence et pourquoi votre e-mail peut avoir été bloqué: FAQ.

Entrez une autre demande pour réputation d'assainissement IP .

dans la faq de cloudmarket traduit par google :

Nous ne sommes pas sur la liste noire partout ailleurs, pourquoi êtes-vous nous bloquez?

CSI n'est pas une liste noire; il s'agit d'un système de réputation IP, basé sur des données telles que les commentaires des utilisateurs de la communauté Cloudmark, courriel envoyé à spamtraps, heuristique concernant reverse DNS et adresses IP à proximité, et d'autres facteurs, qui est utilisé par nos clients pour les aider à prendre des décisions stratégiques sur la façon dont ils gèrent le courrier entrant. Certains clients, en fonction de la réputation de votre adresse IP, peuvent choisir de rejeter votre courrier. Vous pouvez compléter la réinitialisation formulaire de demande de statistiques IP si vous croyez que votre réputation est incorrect.

il s'agit d'un système de réputation IP, basé sur des données telles que les commentaires des utilisateurs de la communauté Cloudmark. j'aimerais bien savoir qui me met des commentaires sur mon site !!!

https://blog.cloudmark.com/fr/article/etude-internationale-cloudmark-sur-le-spam

texte en francais sur cloudmark

Etude Internationale Cloudmark Sur le Spam

A SUIVRE ...

RECHERCHES PERSO UN PEU EN VRAC SUR LE SUJET :

un site qui permet de vérifier si adresse IP est dans une liste utilise par le sevice orange ?
http://www.dnsbl.info/dnsbl-database-check.php
visiblement maintenant je suis clean tout est en vert ...

un site qui parle des listes noires, blacklists, RBL, DNSBL
http://www.altospam.com/glossaire/listes-noires.php

Définition de LISTES NOIRES, RBL ou DNSBL : Les RBL (Realtime Blackhole List) ou DNSBL (Black List DNS) sont des listes de serveurs ou de réseaux IP connus pour aider, accueillir, produire ou retransmettre des spams ou fournir un service pouvant être utilisé comme support pour l’expédition de spams : OpenSMTP Relay, Open Proxy List (OPL). ALTOSPAM utilise un vaste panel de RBL complémentaires publiques et propriétaires. ALTOSPAM permet également à ses utilisateurs de créer leurs propres listes noires d’adresses emails afin de ne pas être importunés par des expéditeurs identifiés comme nuisibles.

Exemples :
Voici quelques exemples de listes noires:
- http://www.spamcop.net/
- http://www.sorbs.net/
- http://www.dsbl.org/
- http://www.spamhaus.org/

Des services comme AUDeMAIL, permettent de contrôler et d'être alerté automatiquement quand un serveur SMTP se retrouve blacklisté. Le blacklistage d'un serveur SMTP peut être gênant, voire bloquant, car certains antispams sont beaucoup plus restrictifs qu'ALTOSPAM.

http://www.spamcop.net/bl.shtml

unj'essaye le premier de sa liste pour voir si son IP est listed blocking etc

http://www.spamcop.net/bl.shtml