tomtom refuse mon mot de passe plusieurs fois

tomtom refuse mon de passe plusieurs fois ... je comprend pas cela fait plusieurs fois ...
et même un fois avant les vacances.
Ce coup ci il faut que je comprenne ... car je ne peut plus mettre a jour mon tom tom ...

 

si vous êtes pressé je vous dit ce que je pense qu'il faut faire ....   :


vous demandez votre nouveau passe vous recevez un lien sur votre boite mail:

Vérification de l'adresse e-mail sur MyTomTom

Vous nous avez demandé de vous rappeler votre mot de passe MyTomTom.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour continuer et entrer votre nouveau mot de passe MyTomTom.

le lien vous amene a une page tomtom vous mettez le nouveau mail et la ... ne continuer pas .... fermer la ou les page internet de tomtom ouverte ... en fait si ont les ferme pas tomtom n'enregitre pas le nouveau mot de passe ... et la j'ai réouvert en passant par

c'eet en bas a droite , je suis avec windows 8.1 en mode bureau ...

c'est la fenetre qui se met en bas si vous avez connecté votre tomtom en usb et que le logiciel 

MyDrive Connec de tomtom 

est déja  lancé sur votre ordinateur ...

et la en cliquant dans cette fenêtre la page tomtom c'est ouverte, demande du mail et du mot de passe et la  ........................ ouf ok cela fonctionne j'ai pu mettre a jour mon tom tom  Go live 1000...

pour finir l'histoire j' ai fait quand même  4 nouveaux mots de passe ... au moins avant !!!  avant que tomtom digne m'ouvri la page des mise a jour ...

Donc FERMER la page apres avoir mis votre nouveau mot de passe TomTom ... 

trop bête ? ... a mon avis c'est ca ... pas un vrai Bug sur tom tom  ... mais presque ...  comme pas mal de logiciel il faut fermer pour que la base de donnée se mette a jour ... CQFD 

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Mise a jour de mon tom tom sur internet

et voila la mise a jour de mon TomTom GOLIVE 1000 est terminé

sur le tom tom le message terminé s'affiche et nous dit de déconnecter l’appareil  

voila le tom tom à jour ...